Política de devoluciones y reembolsos

TPolítica de Reembolso – AACUSIA MUSIC

En AACUSIA MUSIC, cada producto es personalizado y creado a medida, por lo tanto, no se ofrecen reembolsos una vez que haya comenzado el proceso de creación de la canción o video.

1. Casos aplicables

Se podrán evaluar casos excepcionales de reembolso solo si:

• El producto no fue entregado dentro del plazo establecido y no se ha iniciado la personalización.
• El pago se realizó por error y no se ha comenzado el proyecto.

2. Casos no aplicables

No se realizarán reembolsos si:

• El cliente no envía a tiempo el material necesario (fotos, videos o texto).
• El cliente cambia de opinión después de iniciar la creación.

3. Contacto para reembolsos

Para cualquier solicitud o duda, escribe a contacto@accusiamusic.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.